Comment augmenter les ventes de sa boutique e-commerce avec 3 séquences email simples, mais efficaces ?
Dans ce premier épisode d’Email Explore, j'accueille Tom Boeglin, expert en email marketing pour les e-commerçants.
Tom est le fondateur de Standard Ecom, une agence d’email marketing spécialisée pour les marques e-commerce.
Tom est aussi expert Klaviyo.
Les 3 séquences email les plus importantes pour les marques e-commerce
Tom commence par nous expliquer ce que fait la séquence email de bienvenue.
Mais aussi comment la mettre en place pour optimiser ses conversions.
Ensuite, il nous partage quelques conseils ultras actionnables pour augmenter les taux de conversions de sa séquence email de panier abandonné.
Puis qu’est-ce que la séquence email d’abandon de navigation (ou browse abandonment), ce que fait exactement cette séquence email et comment la mettre en place.
Tom nous parle ensuite des différences entre le marché américain et le marché francophone en termes d’email marketing.
La raison pour laquelle il estime que la France n’est pas aussi développée qu’outre Atlantique.
Et qu’est-ce qu’on pourrait faire pour atteindre le même niveau de conscience pour s’aligner avec les US.
Puis, nous échangeons sur le fait d’humaniser sa marque e-commerce en envoyant des emails engageants et divertissants, mais aussi en apportant le plus de valeur possible à ses clients.
Car pour Tom, la relation ne s'arrête pas après l’achat.
Au contraire, ça va au-delà et justement, l’email marketing permet de garder cette confiance et donc de créer des ambassadeurs pour votre marque e-commerce.
Puis j’explique à Tom que j’ai lu une séquence email de panier abandonné d’une marque de vin aux US.
Cette séquence email de panier abandonné de cette marque e-commerce s’étend sur …. 6 mois !
Comment améliorer ses conversions par email ?
Tom explique aussi sa méthode pour itérer et améliorer les conversions de ses clients par email en A/B testant chaque pièce du puzzle.
Ainsi que sa recette pour créer une bonne stratégie d’email marketing globale.
Mais aussi pourquoi il a décidé de devenir un expert Klaviyo pour son activité d’email marketing.
Et pourquoi Klaviyo est le logiciel parfait pour envoyer des emails marketing quand on est e-commerçants.
Puis, il nous fait part d’une étude de cas client et de comment il a réussi à booster ses conversions avec une technique simple.
Et dont chaque boutique e-commerce pourrait s’inspirer.
Si l’email marketing vous passionne, que vous possédez une marque e-commerce ou êtes simplement curieux d’en apprendre plus sur l’email marketing, cet épisode devrait vous plaire.