Email marketing e-commerce : Pourquoi utiliser Klaviyo pour envoyer des emails

Dans ce troisième épisode d’Email Explore, j'accueille Hugo Nicole, expert en email marketing pour les e-commerçants.

Hugo est aussi expert Klaviyo.

Et dans cet épisode, il me partage :

• Pourquoi Klaviyo est l’outil n°1 pour les marques e-commerce ?
• Quels sont tous les avantages d’utiliser Klaviyo pour son e-commerce plutôt qu’un autre outil ?
• Pourquoi Klaviyo est l’outil idéal pour l’expérience client ?
• Comment capitaliser sur la data donnée par Klaviyo pour itérer et augmenter ses conversions par la suite ?
• Quel est le pouvoir n°1 de Klaviyo qui fera toute la différence pour vos ventes par email
• Pourquoi Klaviyo est comparable à Disneyland
• Et bien plus encore.
  
  

Email marketing e-commerce : Quels sont les avantages d'utiliser Klaviyo pour augmenter les ventes de sa boutique ?

Hugo commence par me dire pourquoi il a choisi de se spécialiser sur Klaviyo.

Ils réussissent à aller récupérer de l'information sur les plateformes e-commerce et qu’on peut utiliser pour nos actions marketing par email.

Et pour ensuite dérouler une stratégie de segmentation efficace pour ses emails marketing.

Hugo me dit que grâce à Klaviyo, nous pouvons connaître les commandes placées, le taux de paniers abandonnés, on peut savoir ce qu’une personne a vu comme produit avant de faire une action, etc.

Vous l’aurez compris, Klaviyo possède des fonctionnalités en termes de segmentation et de compréhension des comportements clients qui est juste incroyable.

Quel est le pouvoir n°1 de Klaviyo qui fera toute la différence pour vos ventes par email

Hugo m'explique que Klaviyo possède des outils de prédictions de LTV (Life Time Value), qui signifie le montant qu’un client va dépenser tout au long de sa vie dans votre e-commerce.

Donc que l’on peut aussi segmenter les personnes selon ce Life Time Value anticipé par le logiciel.

Hugo m'explique ensuite tous les avantages d’utiliser Klaviyo.

Pour commencer, la segmentation impressionnante pour être plus efficace avec ses emails marketing.

Mais aussi la puissance du dashboard Klaviyo qui indique tous les détails importants pour sa marque e-commerce.

Parmi eux, le montant généré par la boutique, le % des revenus générés par les emails, le montant dépensé par chaque client, les emails qui ont le mieux fonctionné, les séquences emails qui ont le mieux fonctionné, etc.

La granularité de l’outil est incroyable.

Ensuite, je demande à Hugo à partir de quelle taille un e-commerce devrait songer à passer sur Klaviyo.

Pour lui, Klaviyo correspond à toutes les tailles de boutique.

Il m'explique que tout dépend des ambitions de la marque en termes d’email marketing.

Ensuite, il me partage une étude de cas client.

Ce client avait 20% de son CA attribué à l’email marketing.

Après quelques petits tweeks sur Klaviyo, Hugo a réussi à l’emmener jusqu’à 36% !

Ensuite, nous revenons sur l’aspect data de Klaviyo.

Mais aussi comment capitaliser sur la data pour itérer et augmenter les conversions de ses emails marketing.

Je ne vous en dis pas plus, je vous laisse écouter ce super épisode de podcast avec Hugo.

J’ai adoré faire cet épisode et j’ai déjà en tête d’en faire la suite.

D’ici là, j'espère qu’il vous plaira.